Per la cancellazione di un ordine (o una parte dello stesso) si distinguono i diversi casi:
⁃ per ordini in corso, cioè prima che sia iniziata la lavorazione, verrà rimborsato l’intero importo di quanto cancellato, detratto del costo della transazione bancaria (il 2,5% dell’intera cifra).
⁃ per ordini per i quali è già iniziato il lavoro grafico per la personalizzazione dei prodotti e prima che sia iniziata la loro stampa, verrà rimborsato l'importo di quanto cancellato detratto del costo della transazione bancaria (il 2,5% sull'intera cifra) e il costo del lavoro grafico (pari a 95,00 € per ogni FORMATO DIVERSO di personalizzazione).
⁃ non sarà possibile la cancellazione degli ordini in altri casi.